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合作伙伴的管理

发布时间:2010-10-08 来源:赛迪教育 作者:

合作伙伴的管理

赛迪教育营销中心权限范围

    1)赛迪教育营销中心是赛迪教育在全国合作伙伴的授权最高的管理机构。所有合作伙伴的资料将集中在营销中心统一管理。赛迪教育所属的分支机构和加盟机构也承担相关的渠道管理职能;
    2)所有合作伙伴的发展和撤并必须经过赛迪教育营销中心授权,未经赛迪授权的个人和机构,将不能享受赛迪教育合作伙伴的权利和义务。赛迪教育亦无义务承担任何责任;
    3)赛迪教育所属的机构或加盟有义务向营销中心推荐合作伙伴,并协助营销中心考察合作伙伴能力,并对所推荐的合作伙伴进行必要的支持和管理;
    4)赛迪教育合作伙伴必须与赛迪教育签订一式四份的合作伙伴协议书,由合作伙伴、赛迪总部各保留两份,并和赛迪教育授权证书一起使用;
    5)为了避免赛迪教育合作伙伴之间无效竞争,及时得到赛迪更多支持,合作伙伴及时准确地向赛迪教育营销中心或者分支机构报送客户信息,及时向赛迪教育营销中心上报所要求的重点客户业务表单和支持申请,以便得到赛迪教育更多的支持以及更多利益分配方案。

合作伙伴业务冲突处理

    1)合作伙伴未经赛迪教育授权,在指定区域外进行与赛迪教育相关的业务,将不能得到赛迪教育的支持;经过赛迪教育批准的跨区域的合作伙伴可以获得同样的支持。
    2)赛迪教育要求合作伙伴将正在进行的重点培训项目,报送给赛迪教育营销中心或所属的分支机构,赛迪教育根据收到项目报送的时间,来决定采取如何支持的策略。
    3)若第一联系的合作伙伴在项目推进中,赛迪教育在竞争中处于劣势,并被排除在候选名单之外,第一联系的合作伙伴如果继续跟进,将有可能失去这个项目时,赛迪教育将不反对其它合作伙伴进入。

合作伙伴业绩考核和定级

    1)赛迪教育在合作伙伴级别设定的基础赏,按照合作伙伴年度回款额考评业绩,将合作伙伴分为:A类合作伙伴(超额完成任务或特殊贡献伙伴)、B类合作伙伴(完成合作任务)、C类合作伙伴(完成50%以上)、D类合作伙伴(完成20%以上,50%以下)、E类合作伙伴(不足20%)五类。
    2)对回款业绩达到一定数额(通过特批价格签约回款除外)的合作伙伴,赛迪教育按照规定比率超额累计提返点,以资鼓励。

投诉与纠纷处理

    出现以下情况时,可向赛迪教育以及其分支机构投诉,受理单位将根据相关管理办法进行处理:
    1)其它合作伙伴单位有违反赛迪教育的各项管理办法规定的行为;
    2)合作伙伴与合作伙伴之间发生纠纷;
    3)合作伙伴开发的客户,若对产品或服务不满;
    4)赛迪教育下属员工向合作伙伴或客户索要赛迪教育规定之外的额外费用、佣金、礼品以及其它好处。
    合作伙伴所履行的义务职责
    1)不得向客户和竞争对手透露和传播赛迪教育内部信息;
    2)不得对竞争对手和其他合作伙伴进行不实攻击;
    3)不得以竞价方式与其他合作伙伴抢夺客户;
    4)不得以虚假合同、协议、订单骗取优惠;
    5)未经赛迪教育书面认可不得向客户做出超出标准培训合同范围的承诺。

 

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