·国际电子商务师
 ·客户关系管理师
 ·国际电子物流师
 咨询电话:010-68208630
 E-mail:service@ccidedu.com
 传    真:010-68208630
 
 
 

    客户关系管理师(CRM)  国际“最实用”的证书、世界500强的选择、中国企业最需要的管理技术。
课程安排情况:
课程名称 班级性质 开课时间 课时 上课地点 费用
客户关系管理师 周末班 7月21-22,28-29,8月4-5日 48 建外SOHO6号楼1105室 4280元
全日制班 6月1-6日 48 建外SOHO6号楼1105室 4280元
助理客户关系管理师 周末班 7月21-22,28-29,8月4-5日 48 建外SOHO6号楼1105室 1980元
全日制班 6月1-6日 48 建外SOHO6号楼1105室 1980元
网    址:http://www.ccidedu.com/html/recruit/recruit_gls.htm
【培养目的】:
    让学员系统、全面地掌握有关客户服务中心、客户关系管理工作的相关理论和实 务操作技能,达到IEBMU规定的相关职业标准。
【目标学员】:
从事客户关系管理工作的在职人员,或是有志从事客户关系管理的相关人员
【认证机构】:
国际电子商务联合会客户关系管理专业委员会、中国客户关系管理考试中心共同组织考试和认证。北京地区的认证工作由IEBMU北京管理中心,具体的培训和考试组织工作由IEBMU北京独家授权单位——北京同昌惠德科技有限公司负责实施。
【报名条件】:
助理客户关系管理师:
    1、大一以上,有志于从事客户关系管理相关工作者;
    2、中专以上学历
客户关系管理师:
    1、具有大专以上学历,连续从事相关工作三年以上者。
    2、具有大学本科学历(含同等学历),具有一年以上相关经验者。
【考核及颁证】:
    完成学习并通过考试者可颁发IEBMU《客户关系管理师执业资格证书》中英文证书资格证书,同时可免试申请国家人事部全国人才流动中心《全国企业经营管理人才库资格证书》及信息产业部职业经理人证书。
【课程介绍】:
  一、课 程 CM01 客户关系管理CRM理念
  二、课 程 CM02 客户关系管理CRM方法
  三、课 程 CM03 客户关系管理CRM实务
  四、课 程 CM04 客户关系管理CRM关键技术与应用软件(>>课程安排详细内容...
【报名资料】:
    学历证书和身份证复印件及1寸免冠彩色相片4张
客户关系管理师培训    报名回执表

欢迎填写培训报名表,请填写此表传真至010-68862252
收费标准:
助理客户关系管理师:1980元/人,(含培训费、教材费、考试费、证书费)
客户关系管理师:4280元/人(含培训费、教材费、考试费、证书费)
申请国家人事部《全国企业经营管理人才库中级资格证书》证书工本费为380元
申请信息产业部信息化职业经理人(中级)的证书工本费为380元
付款方式:
现金、支票、银行转帐,报名截止到开课前一周
开户名:北京赛迪网信息技术有限公司
开户行:中国建设银行北京紫竹桥支行
帐 号:11001098600056019489