赛迪网校——培训中心

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客户关系管理师(CRM) 国际“最实用”的证书、世界５００强的选择、中国企业最需要的管理技术。

课程安排情况：

【培养目的】：

让学员系统、全面地掌握有关客户服务中心、客户关系管理工作的相关理论和实务操作技能，达到IEBMU规定的相关职业标准。

【目标学员】：

从事客户关系管理工作的在职人员，或是有志从事客户关系管理的相关人员

【认证机构】：

国际电子商务联合会客户关系管理专业委员会、中国客户关系管理考试中心共同组织考试和认证。北京地区的认证工作由IEBMU北京管理中心，具体的培训和考试组织工作由IEBMU北京独家授权单位——北京同昌惠德科技有限公司负责实施。

【报名条件】：

助理客户关系管理师：
    1、大一以上，有志于从事客户关系管理相关工作者；
    2、中专以上学历
客户关系管理师：
    1、具有大专以上学历，连续从事相关工作三年以上者。
    2、具有大学本科学历（含同等学历），具有一年以上相关经验者。

【考核及颁证】：

完成学习并通过考试者可颁发IEBMU《客户关系管理师执业资格证书》中英文证书资格证书，同时可免试申请国家人事部全国人才流动中心《全国企业经营管理人才库资格证书》及信息产业部职业经理人证书。

【课程介绍】：

  一、课程 CM01 客户关系管理CRM理念
  二、课程 CM02 客户关系管理CRM方法
  三、课程 CM03 客户关系管理CRM实务
  四、课程 CM04 客户关系管理CRM关键技术与应用软件（>>课程安排详细内容...）

【报名资料】：

学历证书和身份证复印件及1寸免冠彩色相片4张

客户关系管理师培训报名回执表

欢迎填写培训报名表，请填写此表传真至010-68862252

收费标准：

助理客户关系管理师：1980元/人，（含培训费、教材费、考试费、证书费）
客户关系管理师：4280元/人（含培训费、教材费、考试费、证书费）
申请国家人事部《全国企业经营管理人才库中级资格证书》证书工本费为380元
申请信息产业部信息化职业经理人（中级）的证书工本费为380元

付款方式：

现金、支票、银行转帐，报名截止到开课前一周
开户名：北京赛迪网信息技术有限公司
开户行：中国建设银行北京紫竹桥支行
帐号：11001098600056019489