赛迪网校学员服务相关新措施
作者：赛迪教育 来源：赛迪教育
为更好的为学员提供优质的服务，赛迪网校客户服务作出如下新的措施：
一、服务时间与电话的规定
1、周一至周五工作期间，赛迪网校客服时间为：8:30至18:00，客服电话为：（010）68208625、68208627、68208630；
2、非工作日时间（包括周六日、节假日以及下班后时间），客服网校客服时间为：8:30至21:00.客服电话为：15910838061；
二、客服固定邮箱：service@ccidedu.com
三、学员投诉相关规定
1、在规定的服务时间段内，15910838061电话关机或无人接听；
2、客服人员服务态度恶劣；
3、服务问题发送客服邮箱（service@ccidedu.com）12小时没有反馈或没有给出解决的办法的；
4、其他出现的客服问题。
以上问题可以作为投诉的原因，并将投诉信息发送到 dingbin@staff.ccidnet.com,（注明投诉时间、投诉内容）或直接拨打投诉电话：(010)68208614，
