IT项目管理

一、课程开发背景

管理大师汤姆·彼斯得曾说：全世界有100%的白领工作将由项目管理完成。项目管理涉及的范围日益广泛，研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建设、完成一项工程……所有这些都是项目。越来越多的中国企业、跨国企业引入项目管理，把其作为提高企业运作效率的解决方案。

为提升IT产业综合竞争力和企业信息化成功率，针对IT项目成员、信息化建设人员向项目管理岗位提升时所需的知识与技能转变，本课程特聘请业界资深讲师授课，旨在培养具有项目管理、团队管理、软件项目管理综合素质的复合型中高级软件人才，提升管理职业技能。

二、课程特点

本课程主要结合PMBOK（以知识点主，关注9大知识点）和PRINCE2（以流程为主，关注5个主要过程）两种知识体系全面系统讲解IT项目管理知识、方式和工具等，并通过案例解析等方式方便学员掌握IT项目管理知识的精髓，注重培养学员在IT项目管理中所需的各项技能，以便能所学的知识和技能在实际的IT项目中得以应用。

三、课程目标

通过本课程的学习使学员能够了解多种项目管理知识体系、掌握项目管理的关键要素、明确项目管理流程和项目管理知识体系，并能将所学到的知识和技能应用到IT项目管理中。

四、课程对象

• 对IT项目管理有一定兴趣
• 各类IT项目经理及项目组成员
• 有一定项目管理实经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者

五、课程内容

• IT项目管理概述

• IT项目管理

• 项目和项目管理概念
• 项目管理起源
• 国外和国内项目管理现状
• 项目管理发展趋势和前景
• 项目管理知识体系
• 项目干系人分析

• 项目综合管理

• 确定项目生命周期
• 制订项目计划
• 实施项目计划
• 项目变更控制

• IT项目管理--范围概念

• 范围管理目的
• 范围管理过程以及各过程详细介绍
• WBS介绍
• WBS分解
• WBS案例分析

• IT项目管理--时间管理

• 时间管理概述
• 时间管理系列过程
• 活动定义
• 估算方法
• PDM、CPM、PERT
• 案例分析

• IT项目管理--成本管理

• 成本管理问题及成本分类
• 成本管理概述及模型
• 成本管理过程以及详细说明
• 软件成本估算的几类方法

• IT项目管理--质量管理

• 质量管理概述
• 质量管理过程及详细介绍

• IT项目管理--沟通管理

• 沟通管理概述
• 沟通管理流程
• 沟通管理过程详细介绍
• 沟通障碍及技能

• IT项目管理--人力资源管理

• 人力资源管理概述
• 组织计划的编制与行政管理关系
• 人力资源管理模型及过程详细介绍
• 团队发展经历的阶段

• IT项目管理--风险管理

• 风险及风险管理概念
• 风险管理过程和模型
• 风险管理过程详细介绍
• IT项目风险案例及措施

• IT项目管理--采购管理

• 采购管理概述和主要过程
• 采购管理过程详细介绍

• IT项目管理--项目准备

• 项目准备过程模型
• 项目准备流程和模块
• 项目准备的各过程介绍
• 项目准备阶段角色、文档及健康检查表

• IT项目管理--项目启动

• 项目启动过程模型
• 项目启动流程和模块
• 项目启动的各过程介绍
• 项目启动阶段角色、文档及健康检查表

• IT项目管理--项目计划

• 项目计划过程模型
• 项目计划流程和模块
• 项目计划的各过程介绍
• 项目管理计划基本框架和应用
• 阶段角色、文档及健康检查表

• IT项目管理--项目指导

• 项目启动过程模型
• 项目启动流程和模块
• 项目启动的各过程介绍
• 项目启动阶段角色、文档及健康检查表

• IT项目管理--边界控制

• 边界控制过程模型
• 边界控制流程和模块
• 边界控制的各过程介绍
• 边界控制过程角色、文档及健康检查表

• IT项目管理--产品交付管理

• 产品交付管理过程模型
• 产品交付管理流程和模块
• 产品交付管理的各过程介绍
• 产品交付管理角色、文档及健康检查表

• IT项目管理--阶段边界管理

• 阶段边界管理过程模型
• 阶段边界管理流程和模块
• 阶段边界管理的各过程介绍
• 阶段边界管理角色、文档及健康检查表

• IT项目管理_项目收尾

• 项目收尾过程模型
• 项目收尾流程和模块
• 项目收尾的各过程介绍
• 项目收尾阶段角色、文档及健康检查表

• IT项目管理_项目管理体系和PMO

• 项目管理体系
• PMO定义
• PMO的层次
• PMO角色和作用
• PMO模式和职责

六、讲师简介

刘新华：

10年软件开发经验，5年的项目管理经验，超过5年的创业经历；现在主要从事项目管理咨询和培训；曾为多家IT公司以及北京市政府等做过培训和咨询项目，经常到大学进行公益讲座（关于大学学习和创业等）；在项目管理、时间管理和企业管理等方面有自己独到的见解。